出入院及記賬崗位工作職責
來源:出入院管理科作者:出入院管理科發(fā)表時間:2017-10-20 14:32瀏覽次數(shù):7120
1、嚴格遵守財經(jīng)法規(guī)、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》及醫(yī)院各項醫(yī)保新農合政策規(guī)定,為患者提供規(guī)范化服務。
2、辦理患者入院手續(xù)時,應主動詢問患者費用類別(如自費、醫(yī)保、新農合、合同單位等),并按以下規(guī)定辦理:
①自費患者一般應按入院通知單填寫的數(shù)額收取預交款,特殊情況時(如急救等))不能因預交款原因影響患者入院治療;
②醫(yī)?;颊呷朐簳r應簡單詢問病史,并收取醫(yī)??搬t(yī)保證,防止非醫(yī)保支付范圍患者被醫(yī)保入院給醫(yī)院帶來損失;
③合同單位患者入院時應索要相關證件,并及時轉交醫(yī)保辦;
④對非自費患者應在入院通知單加蓋“職工醫(yī)保”、“居民醫(yī)保”、“新農合”等不同印章,以提示臨床用藥告知時加以注意。對已辦入院手續(xù)但因各種原因未實際住院的退號患者,不能直接刪除入院信息,應將退號情況報出入院處管理員備案并統(tǒng)一處理。
3、急診入院處預交款票據(jù)實行定點專用,當班人員負責對上一班次票據(jù)的使用情況進行核對,核對的主要內容為票據(jù)順號使用、登記報賬及票據(jù)剩余情況等;整本票據(jù)用完時應將存根交與復核人員;月末夜班應按時間分日報賬;班次結束應將票據(jù)安全存放。
4、記賬專用章及醫(yī)療憑證專人專用并妥善保管。窗口記賬時應查驗住院記賬卡,核對患者姓名、住院號、住院科室、費用余額等信息,防止錯記;按電腦中規(guī)定的收費標準記賬,如果所劃價格存在差異,可先記賬,但應及時向經(jīng)管科匯報;欠費患者應暫停記賬并告知患者或家屬;記賬項目應在記賬卡背面作相應登記以便查對;醫(yī)療憑證應填寫完整,包括開單科室、執(zhí)行科室、姓名、住院號、余額等,并簽署本人全名。
5、患者出院或中途結賬時應收回全部預交款收據(jù),如有遺失,需提供證件辦理等辦理,經(jīng)核對無誤后打印或手工填寫預交款清單并按規(guī)定程序審理簽字;對患者費用應作合理性審核;收取患者補款時應當面點清后交補退款窗口辦理;醫(yī)保窗口主班(2號窗口)負責住院醫(yī)?;颊呤論?jù)的領用、保管等責任;患者結賬后應及時清理賬頁,交復核人員統(tǒng)一存檔;對所管病區(qū)的待處理出院患者應在一周內通知病區(qū)并作相應處理。
6、每天所有記賬單據(jù)必須整理裝訂并填寫封面,按月交與復核人員存放;崗位輪換應對所管患者賬頁進行清理,未經(jīng)事宜應與接班人交接。
7、等班人員等班期間嚴禁脫崗并承擔保險柜的安全責任。
8、出院帶藥:蕪湖市職工、離休干部出院患者不允許帶藥。本院職工出院帶藥控制在300元以內,本院職工出院取藥后立即將其所有賬目結清。
9、患者出院小結上蓋章時應查驗醫(yī)藥費收據(jù)、主管醫(yī)師的簽章;出院小結復印件必須經(jīng)病案室核對無誤后才能加蓋住院處印章;非窗口打印的費用清單一律不允許蓋章。
10、對離院超過1個月以上的未結賬患者,一律作欠費處理報財務科,對交警部門擔保的車禍患者、路倒患者等作特殊欠費處理需經(jīng)院領導批準,擔保欠費應連同擔保單報財務科扣款。
11、特困患者費用減免由院長或分管院領導審批、科室負責人登記后才能辦理減免手續(xù),減免費用的執(zhí)行科室記入“管理費用”或作特殊欠費處理,相關附件與患者費用明細一起裝訂保存。