微信公眾號
微信視頻號
抖音
一、 人力資源配備與管理：專家查看了護(hù)理部統(tǒng)計(jì)資料認(rèn)為：護(hù)理部能動態(tài)收集人力資源和全院各病區(qū)住院患者的動態(tài)，及時(shí)統(tǒng)計(jì)計(jì)算床護(hù)比，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況本作護(hù)理學(xué)科的發(fā)展調(diào)配人力資源，用敏感指標(biāo)向醫(yī)院提出進(jìn)人計(jì)劃申請，滿足臨床需求。我院總體床護(hù)比基本達(dá)標(biāo)，提出對于類似神經(jīng)內(nèi)科等住院患者人數(shù)很多的病區(qū)，護(hù)理人力資源不足，需要增加護(hù)士數(shù)才能很好的完成大量的護(hù)理工作保障患者安全。2015年ICU和手術(shù)室的護(hù)理人員與實(shí)際收治病人數(shù)和手術(shù)臺次比符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；各病區(qū)能結(jié)合工作量和?？铺攸c(diǎn)制定APN排班的工作內(nèi)容和流程，落實(shí)效果有效。
二、 后勤保障及支持系統(tǒng)：病房床單元符合要求，物資供應(yīng)和設(shè)施完好；藥劑科為住院病人單劑量擺藥，送藥到病區(qū)措施滿足了患者的及時(shí)治療，減少了護(hù)士的非護(hù)理工作，真正體現(xiàn)了將護(hù)士還給患者的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念；查看了陪檢中心情況：有基本配置，標(biāo)本送檢和陪檢效果基本能滿足臨床需要，但人員不足，登記的動態(tài)性要加強(qiáng)；設(shè)備科定期下臨床保養(yǎng)、維修設(shè)備登記記錄不全。
三、 根據(jù)要求實(shí)施護(hù)士和?？谱o(hù)士培訓(xùn)的方案方面：專家一一查看了護(hù)理部和神經(jīng)內(nèi)科的培訓(xùn)方案、計(jì)劃、理論和操作的實(shí)施記錄、考核資料及考評制度的落實(shí)情況，非常細(xì)致的查看和詢問了新入職規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)制度、方案、實(shí)施記錄和手冊，專家給予一致的肯定。
四、 實(shí)施“以患者為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理：查看了神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、胸腦外科的住院患者情況和護(hù)士配備，認(rèn)為護(hù)士的配備特別是神經(jīng)內(nèi)科有些不足尚不能保證一位責(zé)任護(hù)士管理患者數(shù)≦8名患者的標(biāo)準(zhǔn)，但護(hù)士能掌握相關(guān)知識，正確評估患者，入院評估及時(shí)當(dāng)班完成，三風(fēng)險(xiǎn)評估率100%，對患者的護(hù)理從患者生理、心理、社會及文化方面采取適宜的護(hù)理措施，護(hù)理記錄體現(xiàn)PIO記錄方式，內(nèi)容客觀動態(tài)；在以上三各病區(qū)，我們向護(hù)理專家展示了各病區(qū)的健康教育處方、宣傳欄、病房用宣教資料及具有創(chuàng)新意識的IPAD視頻宣教、中青年高血壓患者的微信平臺宣教、PCI等專病專訪等延續(xù)護(hù)理服務(wù)，展現(xiàn)了健康教育在護(hù)理工作的亮點(diǎn)。
五、 護(hù)理質(zhì)量與安全管理：本條款是本次巡查的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，專家分別查看了護(hù)理部危重患者、圍手術(shù)期護(hù)理管理專項(xiàng)及三級護(hù)理質(zhì)量控制檢查、匯總分析及持續(xù)改進(jìn)資料，資料能反應(yīng)出護(hù)理部對全院護(hù)理質(zhì)量管理的動態(tài)全面及時(shí)有效的全過程，但內(nèi)容很多，也是造成護(hù)理部工作繁忙的原因之一；我院搶救車的5S管理形式及其保障危重患者搶救的藥品、設(shè)施的配備得到專家的褒獎(jiǎng)，但也提出搶救車內(nèi)的特殊藥品如鹽酸腎上腺素 1mg的4支備量是不足的，應(yīng)征詢藥劑科及關(guān)于心肺復(fù)蘇搶救過程中所需增加備用量；在制度管理下，我院護(hù)理人員能積極主動上報(bào)護(hù)理不良事件，病區(qū)、科護(hù)士長、護(hù)理部均能做到及時(shí)分析，特殊事件現(xiàn)場查看分析提出改進(jìn)措施，資料齊全，取得專家的認(rèn)同，但也提出：病區(qū)每季度或每半年要有匯總，對于經(jīng)常出現(xiàn)的不良事件類型要有匯總分析，修訂管理或操作流程，制定護(hù)理工作制度；護(hù)理專家分別對神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、心血管內(nèi)科進(jìn)行了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的檢查，各病區(qū)護(hù)理人員對住院患者實(shí)施入院即落實(shí)MORSE評分、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評分、管道滑脫風(fēng)險(xiǎn)三風(fēng)險(xiǎn)評分，評估率100%，制定個(gè)性化的防范措施，病區(qū)內(nèi)、病床旁警示標(biāo)牌醒目，過程有監(jiān)測記錄，動態(tài)有管理，取得較滿意的效果；
六、 門急診、手術(shù)室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理：專家分別走訪了門診部、急診科、手術(shù)室，對急診科和手術(shù)室護(hù)士資質(zhì)認(rèn)證資料進(jìn)行仔細(xì)查看，并對部分護(hù)理人員進(jìn)行提問，檢查效果整體是滿意的；對于手術(shù)室的流程未提出異議，但建議大型的無菌物品包應(yīng)用包裝帶加固防止松散，我院手術(shù)臺次不多，手術(shù)間不是特別緊張情況下加之蘇醒室護(hù)士不足，全麻患者可以待麻醉蘇醒評分符合出室標(biāo)準(zhǔn)直接送回病區(qū)管理，手術(shù)室并發(fā)癥的預(yù)防措施專家也及時(shí)提問護(hù)士，查看實(shí)物，總體滿意；對于急診科、手術(shù)室?？瀑|(zhì)量指標(biāo)資料，專家認(rèn)為護(hù)理人員對工作中的資料收集及時(shí)，從過程中查找問題，從統(tǒng)計(jì)中分析質(zhì)量，并能及時(shí)提出改進(jìn)措施，提高質(zhì)量；專家在門診隨機(jī)詢問孕婦產(chǎn)前宣教的情況，專家提出對所有到院的孕婦均要參加孕婦學(xué)校的培訓(xùn)，接受產(chǎn)前、母乳喂養(yǎng)、自然分娩和剖宮產(chǎn)知識宣教，做好登記和相關(guān)的說明；為門診特殊患者能優(yōu)先就診，專家提出應(yīng)將高齡老人、體弱、病情危重的具體情況作出細(xì)則便于分診護(hù)士查看，幫助患者及時(shí)就醫(yī)。
七、 穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，調(diào)動護(hù)士積極性：對于全院護(hù)士享有相同的福利待遇和社會保險(xiǎn)的狀況及在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下引入科學(xué)的績效考核方案，臨床一線的護(hù)士待遇不斷提升，收入逐年提高，專家表示這是醫(yī)院對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的最大的支持保障；但對我院專科及以下護(hù)士同工同酬的現(xiàn)狀也提出盡快解決的要求；專家查看了護(hù)理部統(tǒng)計(jì)的關(guān)于全院護(hù)士對執(zhí)業(yè)環(huán)境滿意度問卷調(diào)查資料匯總，認(rèn)為我院近些年護(hù)士離職率逐年降低，護(hù)士對衛(wèi)生防護(hù)與醫(yī)療保健服務(wù)滿意的，醫(yī)院制度化管理和薪酬待遇逐年提高是護(hù)士離職率不足2%的水平重要的因素。（楊梅/文 方芳/審）
Copyrights © 2018 版權(quán)所有：皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院 地址：安徽省蕪湖市康復(fù)路10號
備案號：皖I(lǐng)CP備19000100號-1