| 市民朋友們：
我市創(chuàng)建文明城市工作從1984年起步，經(jīng)歷了一個(gè)不斷深化、全面推進(jìn)的發(fā)展過程。市委、市政府堅(jiān)持把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)重要的民生工程來抓，持續(xù)發(fā)力，從不停頓，從不懈怠。城市品位不斷提升，發(fā)展活力日益增強(qiáng)，我們都實(shí)實(shí)在在地感受到了身邊的巨大變化。2002年，我市被中央文明委授予“全國創(chuàng)建文明城市工作先進(jìn)城市”稱號(hào)；2008年，我市被省文明委授予“安徽省首屆文明城市”稱號(hào)；2011年，我市榮獲“全國文明城市提名資格城市”稱號(hào)；在2015年榮獲第四屆全國文明城市稱號(hào)。
全國文明城市創(chuàng)建內(nèi)容豐富，既包括環(huán)境的整治，又包括文明行為的養(yǎng)成，更包括道德心的培育。其成果不是僅供少數(shù)人享受的“奢侈品”，而是每個(gè)公民共同享有的“必需品”。為使廣大市民更好地了解創(chuàng)建工作、支持創(chuàng)建工作，現(xiàn)將有關(guān)情況向各位市民報(bào)告如下：
1、我市為什么要?jiǎng)?chuàng)建全國文明城市？
我市舉全市之力創(chuàng)建全國文明城市，其根本目的就是：貫徹落實(shí)“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五在發(fā)展理念，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，使蕪湖的天更藍(lán)、地更綠、水更清、人更善、城更美，社會(huì)更和諧，讓廣大人民群眾共享改革發(fā)展成果，共享有品質(zhì)、有尊嚴(yán)的生活。
2、我市2015年榮獲第四屆全國文明城市稱號(hào)后，采取了哪 些措施，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果？
為鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建結(jié)果，2016年，我市以市委、市政府1號(hào)文件出臺(tái)了《關(guān)于提升市民文明素質(zhì)提高城市文明水平的意見》（簡(jiǎn)稱“雙提”）?！半p提”以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，重點(diǎn)開展黨政機(jī)關(guān)親切服務(wù)，整治交通亂象、占道經(jīng)榮、違規(guī)燃放煙花爆竹等四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)。通過有限目標(biāo)整治，解決市民素質(zhì)突出問題，鞏固提升城市文明水平。2017年，我市以市委辦、市政府辦文件印發(fā)《蕪湖市開展“清潔城鄉(xiāng) 美化家園”》環(huán)境整治專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》（市委辦〔2017〕17號(hào)）。堅(jiān)持文明程度指數(shù)月測(cè)評(píng)、全市“四個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”和蕪湖市“清潔城鄉(xiāng) 美化家園”環(huán)境整治月考核三管齊下，將文明城市創(chuàng)建任務(wù)落實(shí)到各縣區(qū)、市直相關(guān)部門。進(jìn)一步完善市領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系文明創(chuàng)建工作、全國文明城市創(chuàng)建督查問責(zé)辦法等制度，強(qiáng)化文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌和指導(dǎo)，力推文明城市創(chuàng)建常態(tài)長效。
3、我市是怎樣大力宣傳闡釋習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略的?
一是在《蕪湖日?qǐng)?bào)》、蕪湖廣播電視臺(tái)、蕪湖新聞網(wǎng)、蕪湖文明網(wǎng)等市級(jí)主流媒體，在重要時(shí)段、重要版面開設(shè)專題專欄，多層次多角度宣傳闡釋講話精神和治理理班新理念、新思想、新戰(zhàn)略，報(bào)道干部群眾學(xué)習(xí)貫徹講話精神和治國理政新理念、新思想、新戰(zhàn)略的生動(dòng)實(shí)踐。二是從市委黨校和市直、縣（區(qū)）直相關(guān)單位選派骨干人員組成宣講團(tuán)，深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校進(jìn)行宣講。
4、我市是怎樣運(yùn)用網(wǎng)上訪談、基層宣講、展覽展示、演講征文等群眾樂于參與的方式，長期開展中國夢(mèng)主題教育的？
中國夢(mèng)的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。我市開展中國夢(mèng)主題教育的主要做法：一是運(yùn)用蕪湖文明網(wǎng)、蕪湖新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體開展了以“我的中國夢(mèng)”為主題的大討論，組織網(wǎng)友撰寫評(píng)論文章，開展網(wǎng)上訪談。二是邀請(qǐng)專家學(xué)者來我市作“我的中國夢(mèng)”專題宣講報(bào)告。三是組織黨校教師和社科理論工作者赴各縣區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)和市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開展宣講活動(dòng)，解讀有關(guān)中國夢(mèng)的基本內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)路徑、實(shí)踐要求。四是利用報(bào)紙、電視、市屬網(wǎng)站和建筑圍檔、公交站點(diǎn)、閱報(bào)欄等經(jīng)常性刊播中國特色社會(huì)主義和中國夢(mèng)宣傳內(nèi)容的公益廣告，舉辦展覽展示活動(dòng)。五是組織開展“我的中國夢(mèng)”主題征文、演講和知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
5、社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容是什么？
富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善。
6、我市新聞媒體是如何大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀的？
我市在《蕪湖日?qǐng)?bào)》、蕪湖廣播電視臺(tái)、蕪湖新聞網(wǎng)、蕪湖文明網(wǎng)等市級(jí)主流媒體，在重要時(shí)段、重要版面開設(shè)專題專欄，大力宣傳普及社會(huì)主義核心價(jià)值觀，即12個(gè)主題詞24個(gè)字，使之家喻戶曉、深入人心。
7、我市是怎樣開展道德模范、最美人物、時(shí)代揩模、身邊好人的推選舉薦和學(xué)習(xí)宣傳，發(fā)揮榜樣的示范作用的？
近年來，我市相繼開展了蕪湖市道德模范、蕪湖好人、最美教師、最美醫(yī)生、最美護(hù)士、最美警察、最美家庭、最美司機(jī)等系列推選舉薦和學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)人們學(xué)好人、做好人，涌現(xiàn)出王能珍、李濟(jì)仁、黃萬香、何志城、王坤友、胡玉平、程志華、王二玲等一大批全國、省級(jí)先進(jìn)典型。截止目前，我市已有104人入選“中國好人榜”，245人入選“安徽好人”，入選人數(shù)位居全省前列；365人入選“蕪湖好人”。
8、我市是怎樣建立誠信“紅黑名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，并定期發(fā)布的？
2014年7月，20個(gè)市直單位和駐蕪單位共同簽署了《蕪湖市“構(gòu)建誠信 懲戒失信”合作備忘錄》。我市建立了誠信“紅黑榜”發(fā)布和褒獎(jiǎng)?wù)\信、懲戒失信聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，完善資源共享“大平臺(tái)”，開展誠信建設(shè)“大宣傳”，推動(dòng)誠信建設(shè)制度化。蕪湖市中級(jí)人民法院和各區(qū)人民法院在《蕪湖日?qǐng)?bào)》、《大江晚報(bào)》上不定期發(fā)布失信被執(zhí)行人（俗稱“老賴”）的“黑名單”，各社區(qū)也在醒目位置不定期發(fā)布失信被執(zhí)行人的“黑名單”，讓那些欠債不還的老賴們公示于眾。
9、我市是如何推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的？
中央文明委印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》后，市文明委制定下發(fā)了《蕪湖市推進(jìn)志愿服務(wù)制度化工作方案》，從規(guī)范志愿者招募注冊(cè)、加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)管理、建立志愿服務(wù)記錄制度、健全志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制、完善政策和法律保障等方面進(jìn)行了安排部署，明確分工，落實(shí)責(zé)任。
10、我市是怎樣大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng)的？
一是加強(qiáng)宣傳教育。利用新聞媒體、社會(huì)媒介、遵德守禮提示牌等，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，傳播“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念。二是不斷壯大隊(duì)伍。建立了由市文明委領(lǐng)導(dǎo)牽頭的蕪湖市志愿服務(wù)總隊(duì)、縣區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、街道（鎮(zhèn)）志愿服務(wù)分隊(duì)、社區(qū)（村）志愿服務(wù)站（點(diǎn)），志愿服務(wù)由原來的零散型向規(guī)范化、常態(tài)化、制度化發(fā)展。截止目前，全市注冊(cè)志愿者已達(dá)21.5萬人，占全市常住人口16.8%，高于中央文明辦8%的要求。三是扎實(shí)開展活動(dòng)。近年來，我市近千支志愿服務(wù)隊(duì)活躍在全市各個(gè)領(lǐng)域，相繼開展了以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，打造了多個(gè)志愿服務(wù)品牌，如鏡湖區(qū)的“一米陽光”志愿服務(wù)，弋江區(qū)的“心暖花開”公益聯(lián)盟，鳩江區(qū)的“七色彩虹”志愿服務(wù)等，涌現(xiàn)出王家治、王保健、張廣杰、程志華、高述紅等全國優(yōu)秀志愿服務(wù)典型。
11、我市是怎樣建立健全社區(qū)志愿服務(wù)長效機(jī)制的？
我市先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好蕪湖志愿者工作的實(shí)施意見》、《蕪湖市志愿者注冊(cè)登記工作流程及實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于進(jìn)一步做好蕪湖志愿者注冊(cè)登記工作的通知》、《蕪湖市志愿者工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等文件，自主開發(fā)研制了“蕪湖市志愿者注冊(cè)管理系統(tǒng)”，強(qiáng)化了市、縣（區(qū)）、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）4級(jí)管理，形成了注冊(cè)登記、培訓(xùn)教育、服務(wù)對(duì)接、激勵(lì)回饋等社區(qū)志愿服務(wù)長效機(jī)制。
12、我市是怎樣開展法制宣傳教育的？
一是常年開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，推動(dòng)法制宣傳進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。二是利用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、世界版權(quán)日、“12·4”法制宣傳日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，集中開展法制宣傳。三是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部、農(nóng)民工、青少年學(xué)生等重點(diǎn)群體，開展專項(xiàng)法制宣傳。
13、我市是怎樣開展社區(qū)民主建設(shè)與管理的？
一是按規(guī)定召開居民代表會(huì)，選舉社區(qū)居民委員會(huì)，共同商討社區(qū)重大任務(wù)。二是定期召開居民代表會(huì)議，聽取社區(qū)居委會(huì)工作匯報(bào)，討論社區(qū)重大事項(xiàng)；召開民主建設(shè)懇談會(huì)議，及時(shí)聽取居民對(duì)社區(qū)管理的意見和建議。
14、我市是怎樣實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”的？
從2010年開始，我市先后組織實(shí)施了2010—2012年、2013—2015年、2016-2018三個(gè)三年“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”，發(fā)動(dòng)廣大市民積極參與文明交通實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)“六大文明交通行為”，摒棄“六大交通陋習(xí)”，抵制“六大危險(xiǎn)駕駛行為”，完善“六類道路安全及管理設(shè)施”，營造文明和諧的交通環(huán)境。
——“一勸導(dǎo)”：組織文明交通志愿者到主要道路路口、車站開展“文明交通我參與”勸導(dǎo)行動(dòng)。
——“五進(jìn)”：建立文明交通宣傳教育基地，組建文明交通宣講團(tuán)，以駕駛員、中小學(xué)生為重點(diǎn)，開展文明交通進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)的“五進(jìn)”交通安全法制宣傳教育活動(dòng)。
——“三評(píng)選”：連續(xù)12年評(píng)選無記分獎(jiǎng)勵(lì)“文明守法駕駛?cè)恕保u(píng)選“文明交通志愿者”，征集評(píng)選文明交通宣傳作品。
——“六創(chuàng)建”：創(chuàng)建文明交通示范崗、文明交通示范路、文明交通運(yùn)輸企業(yè)、文明交通示范社區(qū)、文明交通示范學(xué)校、文明交通行政村。
15、我市道德模范有哪些？搞了哪些宣傳活動(dòng)？
近年來，我市相繼產(chǎn)生了董學(xué)法、何志城、王聲林、尹同躍等4名全國道德模范提名獎(jiǎng)，王坤友、張磊、房玫、莊燕勞等14名全省道德模范及提名獎(jiǎng)，胡太平、程志華等99名蕪湖市道德模范及提名獎(jiǎng)。
為了大力宣傳和學(xué)習(xí)道德模范，市文明委著力從三個(gè)方面入
手，組織系列宣傳活動(dòng)：一是編印、刻錄了數(shù)十萬冊(cè)《大德頌歌》、《德耀江城》等優(yōu)秀報(bào)告文學(xué)作品和光盤，作為教材免費(fèi)發(fā)放給市民群眾閱讀、觀看。二是在隆重舉行頒獎(jiǎng)大會(huì)的同時(shí)，組織力量精心創(chuàng)作劇目，在舞臺(tái)、熒屏上藝術(shù)地再現(xiàn)他們的感人事跡。三是組織道德模范巡講巡演活動(dòng)，讓道德模范走進(jìn)道德講堂講述自己的故事，讓更多的市民百姓沐浴道德洗禮，感悟道德力量，不斷提升道德覺悟和思想境界。
16、我市開展了哪些家族、家教、家風(fēng)建設(shè)活動(dòng)？
全市廣泛開展尋找“十、百、千、萬”“最美家庭”活動(dòng)，尋找蕪湖良好的家風(fēng)、家規(guī)、家訓(xùn)。評(píng)選出10戶“最美家庭”，選樹編印了百戶“最美家庭”故事，千戶“最美家庭”家規(guī)家訓(xùn)，萬戶“最美家庭”家教經(jīng)驗(yàn)，傳承了好家風(fēng)好家訓(xùn)。開展了尋找“最美家庭”系列活動(dòng)之“小手拉大手·最美一家親”優(yōu)秀主題班會(huì)活動(dòng)。積極參與首屆全國文明家庭評(píng)選活動(dòng)，我市中醫(yī)世家、恪守孝悌忠信之道的李濟(jì)仁家庭和團(tuán)結(jié)和睦、熱心公益事業(yè)的黃萬香家庭家入選。2016年，舉辦“第一屆全國文明家庭”暨省市“最美家庭”事故宣講會(huì)。
17、我市打擊過期、變質(zhì)、偽劣食品的措施有哪些？
一是受理投訴。2002年，市工商局開通了“12315”消費(fèi)者申訴舉報(bào)服務(wù)熱線；2012年，市食藥監(jiān)局開通了“12331”投訴熱線。二是加強(qiáng)監(jiān)管。確?！安榈玫脚l(fā)來源，說得清監(jiān)管責(zé)任，控得住零售企業(yè)”。三是認(rèn)真檢測(cè)。開展食品法定檢測(cè)和快速檢測(cè)工作，嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān)。四是大力清剿。開展不合格食品清查及季節(jié)性、節(jié)日性食品專項(xiàng)整治活動(dòng)，全面清剿不合格食品。五是隨時(shí)抽查。依托“移動(dòng)執(zhí)法平臺(tái)”，隨時(shí)開展市場(chǎng)抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)防范食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
18、我市是怎樣打擊“黃賭毒”的？
一是全面部署。下發(fā)打擊“黃賭毒”工作方案，全力開展社會(huì)環(huán)境整治。二是重點(diǎn)打擊。對(duì)容易滋生“黃賭毒”行為的行業(yè)場(chǎng)所，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控、經(jīng)常檢查、嚴(yán)格執(zhí)法。三是監(jiān)督舉報(bào)。廣泛宣傳“黃賭毒”的嚴(yán)重社會(huì)危害，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)違法行為。
19、創(chuàng)建全國文明城市對(duì)未成年人思想道德建設(shè)的具體要求有哪些？
一是未成年人熟知并背誦社會(huì)主義核心價(jià)值觀“24個(gè)字”。二是中小學(xué)校實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)工程有具體方案和實(shí)際效果。三是實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)體育課程設(shè)置和課時(shí)安排要求。
20、我市是怎樣發(fā)動(dòng)群眾參與、支持創(chuàng)建文明城市工作的？
一是廣泛宣傳。利用報(bào)紙、電視和社會(huì)媒介及時(shí)宣傳報(bào)道我市創(chuàng)建工作情況，讓更多市民群眾了解、關(guān)注、參與和支持創(chuàng)建工作。二是建立市人大代表、政協(xié)委員巡訪制度，及時(shí)解決群眾反映的問題。三是實(shí)行重大問題聽證制度，聽取市民群眾的意見和建議，讓群眾參與重大決策。四是成立了由離退休老干部參加的文明城市建設(shè)督察團(tuán)，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、創(chuàng)建工作的難點(diǎn)問題進(jìn)行督察，在政府和市民之間架起了橋梁，建立了紐帶。
市民朋友們，“蕪湖是我家，整治衛(wèi)生靠大家”。積極行動(dòng)起來，清理自己工作、生活場(chǎng)所及周邊衛(wèi)生死角，嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”?！笆徍俏壹?，我們共同呵護(hù)她”。從我做起，保護(hù)環(huán)境，不亂吐痰、不亂丟垃圾、不亂堆雜物、不亂穿亂行。“蕪湖是我家，1254提升她”。做到展示一張笑臉；注重“衣著得體、舉止得當(dāng)”兩個(gè)形象；常說“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”五句話；常做“逢人先禮讓、困難熱情幫、排隊(duì)講秩序、垃圾分類裝”四件事。
市民朋友們，“蕪湖是我家，創(chuàng)建靠大家”。回首這些年的創(chuàng)建歷程，我們都感受到了蕪湖日新月異的變化，市民的文明素質(zhì)在提升，城市的品位在提升，我們的家鄉(xiāng)更美了。創(chuàng)建文明城市是我們共同的責(zé)任和追求。讓我們攜起手來，從你我做起，共建美好家園，共創(chuàng)美好的明天吧！
蕪湖市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室
2017年5月 |
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