為貫徹落實上級有關(guān)文件精神,進一步推進和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作,促進醫(yī)院民主科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),有效地發(fā)揮社會監(jiān)督作用,促進醫(yī)療服務(wù)不斷優(yōu)化完善,結(jié)合醫(yī)院實際,修訂本制度。
一、院務(wù)公開工作機構(gòu)
醫(yī)院院長領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開工作。辦公室(黨辦、院辦、外辦)為院務(wù)公開主要承辦機構(gòu),紀委辦為院務(wù)公開工作監(jiān)督機構(gòu)。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的責(zé)任部門為院務(wù)公開具體內(nèi)容的承辦科室,按照“誰主管誰負責(zé)”的原則,做好部門職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
二、院務(wù)公開工作原則
院務(wù)公開遵循公平、公正、合法、便民的工作原則,確保公開內(nèi)容準確性、一致性、及時性,充分保障人民群眾和廣大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
三、院務(wù)公開工作內(nèi)容
(一)向社會公開的主要內(nèi)容
1.醫(yī)院概況
(1)醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記情況、基本信息;
(2)醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊及相關(guān)資質(zhì)信息情況;
(3)醫(yī)院臨床、醫(yī)技和職能科室設(shè)置情況;
(4)重大醫(yī)療技術(shù)準入及大型醫(yī)用設(shè)備配置許可情況;
(5)門診、急診、住院醫(yī)療服務(wù)流程和醫(yī)師排班信息;
(6)工作人員在崗時識別情況:姓名、職務(wù)或職稱等。
2.醫(yī)療服務(wù)價格信息
常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品、耗材等價格。診療、住院費用清單及查詢服務(wù),出院患者總費用清單。公布本院物價管理部門及查詢電話。
3.行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況
(1)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定;
(2)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范;
(3)醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話等。
4.安徽省衛(wèi)健委《關(guān)于建立安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會公開制度的通知》(衛(wèi)政法秘〔2015〕372號)和《關(guān)于調(diào)整完善安徽省醫(yī)療服務(wù)信息社會公開內(nèi)容的通知》(皖衛(wèi)傳〔2022〕135號)中要求公開的信息。
(二)向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容
1.醫(yī)院重要人事任免、大額資金情況和重大項目安排、重大改革和發(fā)展規(guī)劃;
2.醫(yī)院年度財務(wù)預(yù)算、決算情況;
3.院長辦公會決議內(nèi)容;
4.醫(yī)院公文內(nèi)容;
5.實時住院、門急診病人總數(shù)。病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院天數(shù)、每門診人次及每床位平均收費水平等;
6.醫(yī)藥、耗材購銷及各類物資公開招標采購制度和執(zhí)行情況;大型醫(yī)療設(shè)備招標采購制度及執(zhí)行情況;基建工程公開招標及管理情況;
7.醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度執(zhí)行情況;患者滿意度調(diào)查情況;
8.崗位設(shè)置、崗位職責(zé)公開情況;崗位評聘、解聘、辭聘職工的標準及程序。職稱晉升、評先評優(yōu)及各種獎懲情況;
9.黨風(fēng)廉政建設(shè)情況;
10.職工考核情況;
11.其他受職工關(guān)注的相關(guān)信息,在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)機密和個人隱私的情況下,應(yīng)及時予以公開。
四、院務(wù)公開工作方式
1.在醫(yī)院門診、住院部以及服務(wù)窗口等明顯區(qū)域設(shè)立電子屏幕、公告欄、宣傳展板和櫥窗等;
2.編印發(fā)放各類資料;
3.通過醫(yī)院內(nèi)部局域網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院微信公眾號發(fā)布有關(guān)信息;
4.增設(shè)電子查詢設(shè)備裝置、公布查詢電話;
5.建立院領(lǐng)導(dǎo)值班制度、行政查房制度、設(shè)立院長信箱和院領(lǐng)導(dǎo)接待日;
6.定期召開職工代表大會、黨政聯(lián)席會;不定期召開醫(yī)患溝通座談會、職工座談會等。
7.公民、法人和其他組織向辦公室(黨辦、院辦、外辦)申請獲取相關(guān)院務(wù)信息,應(yīng)出示有效證件,填寫《皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院院務(wù)公開申請表》。采用電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式提交申請的,通過電話形式加以確認。辦公室(黨辦、院辦、外辦)在收到申請后及時登記,并根據(jù)具體情況給予答復(fù)或提供信息。
五、院務(wù)公開工作時限
1.根據(jù)內(nèi)容不同,分別由相關(guān)職能部門或科室負責(zé)本部門的公開內(nèi)容和公開時限;
2.對需要公開的內(nèi)容,經(jīng)預(yù)審確認、由分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后予以公布;
3.在職工代表大會上進行院務(wù)公開的程序,按《皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院職代會條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
4.院務(wù)公開還要做到經(jīng)常性的工作定期公開,階段性的工作逐段公開,臨時性的工作隨時公開。及時更新對外公開動態(tài)性的內(nèi)容,做到準確及時、集中張貼、定時更換和方便醒目易懂,便于職工、患者和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項,公開后都要認真聽取群眾意見,及時做出回應(yīng)。
特此通知。
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