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2023年，醫(yī)院于4月、7月兩次收到省衛(wèi)健委《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作提示》，針對(duì)提示反饋問(wèn)題，醫(yī)院積極整改，完成整改問(wèn)題28項(xiàng)，有效推進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)。11月16日，醫(yī)院收到省衛(wèi)建委《2023年安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作年度考核方案（征求意見(jiàn)稿）》。醫(yī)院高度重視，立即召開(kāi)信息公開(kāi)考評(píng)部署會(huì)議，要求各科室自查自糾，對(duì)標(biāo)對(duì)表落實(shí)?，F(xiàn)將落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、信息公開(kāi)工作整改推進(jìn)情況
（一）建立健全信息公開(kāi)工作機(jī)制
醫(yī)院高度重視信息公開(kāi)工作，認(rèn)真抓好落實(shí)。一是完善組織機(jī)制。成立院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主抓，其余部門(mén)各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的格局。二是完善工作機(jī)制。根據(jù)國(guó)家、省衛(wèi)生健康委《關(guān)于印發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)管理辦法的通知》（國(guó)衛(wèi)辦發(fā)〔2021〕43號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)《安徽省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)目錄》的通知》（皖衛(wèi)辦秘〔2022〕56號(hào)）有關(guān)信息公開(kāi)文件要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，修訂《醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度》（院政〔2023〕96號(hào)）。三是嚴(yán)格審批機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)信息公開(kāi)發(fā)布經(jīng)辦人員、科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核制度，堅(jiān)持分級(jí)分類(lèi)審核、先審后發(fā)；對(duì)內(nèi)容不全面、涉及個(gè)人隱私、國(guó)家秘密的信息按照相關(guān)規(guī)定將不予公開(kāi)。
（二）規(guī)范完善信息公開(kāi)內(nèi)容
根據(jù)省衛(wèi)建委《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信息公開(kāi)工作提示》標(biāo)準(zhǔn)，在醫(yī)院網(wǎng)站信息公開(kāi)欄目增設(shè)相應(yīng)的一級(jí)欄目和二級(jí)欄目，完善欄目設(shè)置，充實(shí)公開(kāi)內(nèi)容，不斷拓寬信息公開(kāi)的廣度和深度。加大對(duì)職工、患者和群眾關(guān)心問(wèn)題的公開(kāi)力度，一是將辦事流程、辦事制度進(jìn)行公開(kāi)；二是堅(jiān)持以患者為中心，針對(duì)患者需求，及時(shí)公開(kāi)醫(yī)療價(jià)格、診療服務(wù)、醫(yī)保政策、環(huán)境引導(dǎo)、研究平臺(tái)、便民服務(wù)、科普健教等重點(diǎn)領(lǐng)域工作內(nèi)容，并設(shè)置相應(yīng)快捷鍵，方便患者查找；三是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)公開(kāi)，將“三重一大”事項(xiàng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、職工工資及福利待遇等方面情況，在內(nèi)部職工中公示，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督。
（三）優(yōu)化拓寬信息公開(kāi)發(fā)布渠道
為兼顧不同社會(huì)群體的受益面，深化信息公開(kāi)的社會(huì)效果，醫(yī)院在豐富公開(kāi)形式、暢通便民渠道上作了一些努力。一是充分發(fā)揮醫(yī)院網(wǎng)站第一門(mén)戶(hù)作用，進(jìn)一步優(yōu)化門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，為醫(yī)院信息日常發(fā)布、重大信息及時(shí)公開(kāi)構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是結(jié)合實(shí)際工作要求，建立門(mén)診“一站式”服務(wù)中心，開(kāi)通導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)患溝通、急診熱線(xiàn)電話(huà)，設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄等，拓寬信息公開(kāi)渠道，滿(mǎn)足不同群體需求；完善信息公開(kāi)平臺(tái)載體建設(shè)，開(kāi)通醫(yī)院微信公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等，做好診療服務(wù)信息公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)“掌上指尖”一步獲取。
（四）強(qiáng)化信息公開(kāi)責(zé)任落實(shí)
將信息公開(kāi)納入年度工作計(jì)劃，把落實(shí)信息公開(kāi)作為全年重點(diǎn)工作。召開(kāi)信息公開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，布置任務(wù)，明確責(zé)任科室，層層壓實(shí)責(zé)任。定期檢查調(diào)度，通報(bào)信息公開(kāi)落實(shí)情況，針對(duì)存在問(wèn)題制定整改舉措，推進(jìn)落實(shí)。加強(qiáng)結(jié)果運(yùn)用，將信息公開(kāi)納入醫(yī)院年度考核，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。
二、存在問(wèn)題及下一步打算
醫(yī)院信息公開(kāi)工作取得了一定成績(jī)，但距離高標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)仍存在一定距離。例如信息公開(kāi)平臺(tái)載體建設(shè)有待完善，公開(kāi)內(nèi)容有待進(jìn)一步充實(shí)豐富，部分欄目更新不夠及時(shí)等問(wèn)題。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)深入開(kāi)展信息公開(kāi)工作，一是加強(qiáng)對(duì)信息公開(kāi)工作的宣傳培訓(xùn)。開(kāi)展信息公開(kāi)培訓(xùn)，增強(qiáng)各部門(mén)對(duì)信息公開(kāi)工作的重要性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)信息公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)。二是進(jìn)一步完善信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。充分利用現(xiàn)代化手段發(fā)布信息，積極推進(jìn)全院網(wǎng)絡(luò)資源整合與數(shù)據(jù)共享，提高信息收集、流轉(zhuǎn)、發(fā)布和檢索的效率，為社會(huì)公眾和職工提供更加便捷的信息服務(wù)。三是及時(shí)更新完善信息公開(kāi)。根據(jù)工作實(shí)際，及時(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)信息、醫(yī)療價(jià)格、投訴途徑等方面內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充完善，實(shí)時(shí)更新。
皖南醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院
2023年11月30日
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