為更好地開展“新冠”防控工作，我院2月初即建立心理援助小組，為馳援湖北的醫(yī)療隊員和院內(nèi)疫情防控的醫(yī)護(hù)人員提供心理援助工作。為了進(jìn)一步做好這項工作，疫情防控心理疏導(dǎo)工作組特邀請皖南醫(yī)學(xué)院人文與管理學(xué)院心理教研室的杭榮華教授為工作組定期開展督導(dǎo)活動，進(jìn)一步提高工作組成員的勝任能力。
杭榮華教授在線督導(dǎo)
杭榮華教授是國家二級心理咨詢師、中國注冊心理師、心理治療師，具有豐富的臨床心理咨詢經(jīng)驗。醫(yī)院心理疏導(dǎo)工作組成員通過網(wǎng)絡(luò)方式接受了杭教授的在線督導(dǎo)，向她介紹了目前開展的工作情況，請教了在心理咨詢過程中遇到的一些問題，并結(jié)合相關(guān)具體工作進(jìn)行分析交流。此外，杭教授還結(jié)合此次疫情情況，分析了醫(yī)務(wù)人員及患者可能出現(xiàn)的心理問題，指出焦慮、擔(dān)心、害怕、恐懼等都是目前比較常見的心理狀態(tài)。心理援助工作要建立良好而信任的援助關(guān)系，做到耐心傾聽，盡量去理解、認(rèn)可、接納、支持、安慰、幫助，最大限度地幫助他們維護(hù)最好的心理狀態(tài)。同時，她指出提供心理援助服務(wù)的個體同樣有可能受到心理沖擊，也需要得到關(guān)注及維護(hù)，及時開展督導(dǎo)，有利于保障心理援助服務(wù)質(zhì)量，更好地開展心理援助服務(wù)工作。
醫(yī)院心理援助督導(dǎo)組成員接受督導(dǎo)
督導(dǎo)活動是推動疫情心理援助服務(wù)科學(xué)、有效、規(guī)范實(shí)施的重要舉措，今后，將通過微信答疑、個體督導(dǎo)、團(tuán)體督導(dǎo)等多種方式定期開展，為醫(yī)院心理援助服務(wù)團(tuán)隊提供專業(yè)支持和保障，從而為一線醫(yī)護(hù)人員提供更加科學(xué)有效的心理援助服務(wù)。（劉素珍/文）
