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醫(yī)院新聞
【中層干部培訓系列】我院舉行2017年第二期中層干部管理能力提升專題培訓會
來源：作者：admin發(fā)表時間：2017-06-14 16:55瀏覽次數(shù)：2869
        按照培訓計劃安排，6月10日上午，我院在5號樓四樓會議廳組織召開了第二期中層干部管理能力提升專題培訓會。院領導、職能部門負責人、臨床醫(yī)技科室主任、護士長等100余人參加培訓。培訓會由院長陳斌主持。
        萬方醫(yī)脈專家王健康分別作了題為《管理工具與方法》《醫(yī)院公共關系與危機處理》的講座?！豆芾砉ぞ吲c方法》課程從“計劃、實施、檢查、處理”四個方面詳細闡釋說明了“PDCA循環(huán)管理”模式和“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”的“6S”管理項目。結(jié)合醫(yī)院實際管理過程中的具體問題，又補充說明了“評審追蹤檢查法”、“標準化管理”、“循證管理”等在醫(yī)院實際管理過程中的實踐運用。《醫(yī)院公共關系與危機處理》課程從醫(yī)院公共關系的基本概念出發(fā)，分別從醫(yī)院管理者、各級醫(yī)生、患者以及門診布局、重點科室部門職責等幾個方面具體分析了醫(yī)院危機的八大具體信號、公共關系的六大要點。結(jié)合醫(yī)院“雙創(chuàng)”促建的實際工作，王教授還具體補充了公共關系的21項關鍵指標、面臨醫(yī)院重大糾紛的具體處理方案，明確了醫(yī)院重點管理的八大關鍵人員和危機處理對上級領導的三條關鍵性操作等。此次培訓的課程內(nèi)容豐富、數(shù)據(jù)翔實，講座過程中運用了大量醫(yī)院管理案例，非常貼近醫(yī)院實際工作；且講座富有激情、詼諧幽默，引人入勝，有著很強的感染力，讓參會人員大開眼界、受益匪淺，受到了大家的一致好評。   
        培訓結(jié)束后，陳斌作總結(jié)講話。他指出王教授的講座，對醫(yī)院的“雙創(chuàng)”評審工作具有重大指導意義，希望醫(yī)院全體中層干部切實將此次講座的理論知識融入運用到醫(yī)院管理的實際工作中去，完善優(yōu)化管理方法，提升提高醫(yī)療服務質(zhì)量水平，加快醫(yī)院內(nèi)涵建設，為實現(xiàn)醫(yī)院“創(chuàng)三甲”目標貢獻更大的力量。（湯東亮/文 王義艷/攝  劉冰瑩/審）


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