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醫(yī)院新聞
我院召開2017年下半年醫(yī)患座談會
來源:紀(jì)委辦(監(jiān)察室)作者:杜進(jìn)發(fā)表時間:2018-01-27 09:58瀏覽次數(shù):4890
        為改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步提高患者滿意度。1月26日下午,醫(yī)院在行政樓三樓會議室(1)召開2017年下半年醫(yī)患座談會。來自臨床科室十余名患者及家屬代表參加了座談。紀(jì)委書記吳金庭、紀(jì)委副書記鐘愛玉、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及后勤服務(wù)部門代表參加了會議。
        座談會上,患者及家屬代表紛紛暢所欲言,結(jié)合各自在診療過程中的親身經(jīng)歷和感受,對我院醫(yī)院管理、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境等方面都給予了高度贊揚(yáng),尤其是在人文關(guān)懷方面,全面關(guān)愛患者身心,耐心有效溝通,讓患者感受到親人般的溫暖;特別是一些多次入住不同醫(yī)院的患者,對我院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和近兩年醫(yī)院的發(fā)展變化給予了高度評價(jià)。同時,他們對醫(yī)療過程和后勤服務(wù)中存在的不足提出了中肯的意見和建議,相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人也作了現(xiàn)場解答和表態(tài)發(fā)言。
        吳金庭代表醫(yī)院感謝各位患者及家屬對醫(yī)院發(fā)展的信任、關(guān)心與支持,誠懇歡迎大家在以后的日子里對醫(yī)院的工作繼續(xù)進(jìn)行監(jiān)督,多提寶貴的意見和建議。下一步,醫(yī)院將針對存在的問題和不足之處進(jìn)行認(rèn)真分析整改,把任務(wù)落實(shí)到相關(guān)部門進(jìn)行解決,努力為病人提供更優(yōu)質(zhì)便捷高效的醫(yī)療服務(wù),積極營造讓患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。同時,衷心祝愿各位患者早日康復(fù),度過一個祥和美滿的春節(jié)?。ǘ胚M(jìn)/文 王義艷/攝 鐘愛玉/審)

 

座談會現(xiàn)場(一)

 

座談會現(xiàn)場(二)

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