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醫(yī)院新聞
我院成功舉辦2018年度人文關(guān)懷系列培訓(xùn)開班儀式暨第一期講座
來源：辦公室作者：湯東亮發(fā)表時間：2018-07-06 18:04瀏覽次數(shù)：4872
        根據(jù)醫(yī)院人文關(guān)懷制度建設(shè)規(guī)劃部署，7月5日下午，我院在5號樓四樓會議廳舉辦2018年度人文關(guān)懷系列培訓(xùn)開班儀式暨第一期講座。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、臨床醫(yī)技科主任、護(hù)士長、職能科長、住院總、科秘書、質(zhì)控醫(yī)生護(hù)士、院感醫(yī)生護(hù)士等近300人參加培訓(xùn)。開班儀式由副院長胡宏偉主持。

開班儀式現(xiàn)場
        開班儀式上，胡宏偉指出，舉辦人文關(guān)懷系列培訓(xùn)，是為進(jìn)一步提升全院醫(yī)務(wù)員工的人文素養(yǎng)，積極探索推進(jìn)人文關(guān)懷制度建設(shè)的新模式新舉措，切實(shí)為廣大患者提供更高水準(zhǔn)、更加優(yōu)質(zhì)、更具人性化、更為個性化的醫(yī)療服務(wù)。就更好推進(jìn)人文關(guān)懷系列培訓(xùn)，他提出三點(diǎn)意見：一要適應(yīng)形勢，立足發(fā)展，深刻認(rèn)識人文關(guān)懷系列培訓(xùn)的重要意義。舉辦人文關(guān)懷系列培訓(xùn)是深入推進(jìn)全省人文關(guān)懷制度建設(shè)，深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，提高廣大醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)的重要舉措。二要融會貫通，學(xué)以致用，努力提高醫(yī)學(xué)人文服務(wù)水平。積極把握醫(yī)學(xué)人文服務(wù)新理念、新方法，要緊密結(jié)合醫(yī)學(xué)人文精神大學(xué)習(xí)大討論活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，真正把人文關(guān)懷制度建設(shè)工作做實(shí)、做細(xì)、做出成效。三要把握機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力完成培訓(xùn)任務(wù)。嚴(yán)格遵守培訓(xùn)學(xué)習(xí)紀(jì)律，通過學(xué)習(xí)探討工作，務(wù)求學(xué)有所得，學(xué)有所獲，推動醫(yī)院人文關(guān)懷制度建設(shè)取得新突破。

副院長胡宏偉在開班儀式上講話
        接著，人文關(guān)懷系列培訓(xùn)第一期講座正式開講。講座邀請了新加坡國立大學(xué)工商管理碩士，比利時聯(lián)合商學(xué)院工商管理博士、原復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院及衛(wèi)生管理高級研修項(xiàng)目首席培訓(xùn)師高燕萍教授授課。高教授以《醫(yī)院服務(wù)劇本的建立與完善》為題，結(jié)合中外醫(yī)院具體事例，從醫(yī)學(xué)人文精神認(rèn)知、醫(yī)療行業(yè)發(fā)展形勢和服務(wù)特色、醫(yī)療服務(wù)注意問題、醫(yī)患溝通等幾個方面，運(yùn)用認(rèn)知學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)原理多維度、多層面對醫(yī)療行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)的缺失進(jìn)行深刻剖析探討，并結(jié)合醫(yī)院服務(wù)劇本的建立與完善，從醫(yī)療、護(hù)理、后勤保障服務(wù)，全方位、多方面提出醫(yī)院人文關(guān)懷制度建設(shè)的重要舉措。高教授知識淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富，授課內(nèi)容豐富多彩，講授的人文關(guān)懷新理念、新思路、新方法，醒人耳目，引人入勝，全院參訓(xùn)人員反映強(qiáng)烈，紛紛表示，此次人文關(guān)懷培訓(xùn)，提出了新的醫(yī)療服務(wù)理念，拓展了工作思路，增長了見識，開闊了眼界，今后工作中將認(rèn)真學(xué)習(xí)汲取人文關(guān)懷新理念、新方法，立足崗位實(shí)際，努力提升醫(yī)療人文服務(wù)水平，積極推進(jìn)創(chuàng)建全省人文關(guān)懷示范醫(yī)院。

高燕萍教授作主題講座

廣大醫(yī)護(hù)員工學(xué)習(xí)現(xiàn)場
        培訓(xùn)結(jié)束后，胡宏偉作總結(jié)講話。他首先對高燕萍教授的精彩授課表示感謝，希望全院人員積極總結(jié)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)收獲，立足自身崗位，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)造性，以學(xué)促知，以知促行，緊緊圍繞全省人文關(guān)懷制度建設(shè)和醫(yī)院發(fā)展定位，堅(jiān)持以患者為中心，以患者滿意為目標(biāo)，促進(jìn)人文關(guān)懷制度建設(shè)落地，在醫(yī)學(xué)人文實(shí)踐中開花結(jié)果，為積極建設(shè)地方特色高水平的高校附屬醫(yī)院，為努力推進(jìn)全省人文關(guān)懷制度建設(shè)和健康安徽建設(shè)貢獻(xiàn)力量。（辦公室  湯東亮/文    黨委工作部  王雪芬/攝    辦公室  劉冰瑩/審）

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