醫(yī)院推進(jìn)整改落實(shí) 鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果
來源：未知作者：紀(jì)委辦發(fā)表時(shí)間：2019-02-19 11:15瀏覽次數(shù)：5221
為持續(xù)推進(jìn)行業(yè)作風(fēng)整治和改善就醫(yī)感受專項(xiàng)行動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院以作風(fēng)整治為抓手，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，采取院內(nèi)督查、群眾監(jiān)督、營(yíng)造氛圍相結(jié)合等方式，落實(shí)門診及住院患者便民服務(wù)措施，確保全面完成整改任務(wù)，固化專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)成果，提升患者滿意度。
2月15日上午，紀(jì)委書記吳金庭帶領(lǐng)多部門負(fù)責(zé)人深入臨床各病區(qū)、門急診，重點(diǎn)檢查醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員工作面貌、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)整改，提出要求，加快推進(jìn)工作落實(shí)到位。2月16日上午，醫(yī)院就院內(nèi)檢查情況召開行業(yè)作風(fēng)整治和改善就醫(yī)感受專項(xiàng)行動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)。紀(jì)委副書記鐘愛玉通報(bào)了省衛(wèi)健委《關(guān)于對(duì)省屬公立醫(yī)院行風(fēng)和改善就醫(yī)感受專項(xiàng)整治暗訪督查情況的通報(bào)》（第4期），結(jié)合檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求各職能科室要經(jīng)常深入臨床科室進(jìn)行服務(wù)與指導(dǎo)，落實(shí)相關(guān)制度和整改任務(wù)，不斷提高患者滿意度。隨后，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人就院內(nèi)檢查工作進(jìn)行交流，并就檢查問題落實(shí)整改措施。
吳金庭在總結(jié)中指出，各部門要結(jié)合專項(xiàng)行動(dòng)，從客觀實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)開展監(jiān)督檢查工作。一是加大檢查結(jié)果運(yùn)用，對(duì)檢查出的問題進(jìn)行通報(bào)，落實(shí)整改，營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍；二是做好統(tǒng)籌結(jié)合，圍繞專項(xiàng)行動(dòng)，將日常工作與固化成果結(jié)合起來，將落實(shí)整改和建立長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來，提升醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展；三是要體現(xiàn)以患者為中心，進(jìn)一步以創(chuàng)建人文關(guān)懷示范醫(yī)院為契機(jī)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善患者就醫(yī)感受，提高患者滿意度，促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。（紀(jì)委辦 陳慧/文 人力資源部 周冀/攝 鐘愛玉、王雪芬/審）
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