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為增強(qiáng)護(hù)理人員質(zhì)量管理意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，3月25日下午，我院護(hù)理部在5號(hào)樓四樓會(huì)議廳舉行護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目比賽，我院副院長(zhǎng)徐煒參加，健康管理中心主任方芳、質(zhì)控辦副主任趙祥愛(ài)、護(hù)理部主任王和平及科護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任比賽評(píng)委。
徐煒講話
徐煒在致辭中指出，質(zhì)量與安全是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題、醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的生命線，PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)，也是護(hù)理持續(xù)性改進(jìn)的重要手段之一。2018年以來(lái)，我院護(hù)理部每年均開(kāi)展以問(wèn)題為導(dǎo)向的PDCA護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)案例匯報(bào)比賽，解決了臨床護(hù)理問(wèn)題，提升了護(hù)理質(zhì)量。希望全院各科室圍繞“質(zhì)量與安全”這個(gè)主要目標(biāo)，積極運(yùn)用PDCA循環(huán)等先進(jìn)管理工具，充分挖掘科室在精細(xì)化管理方面的潛力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理常態(tài)化，并切實(shí)運(yùn)用管理工具解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
本次匯報(bào)比賽共有33個(gè)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目參加，經(jīng)過(guò)前期組織專家對(duì)項(xiàng)目的原始資料進(jìn)行初選，最終有20個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入決賽。比賽過(guò)程精彩紛呈，各組參賽選手充分運(yùn)用甘特圖、帕拉圖、魚(yú)骨圖等PDCA管理工具，結(jié)合臨床實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)，以詳細(xì)的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?、生?dòng)的圖片、精彩的講解，向評(píng)委們展示了各改進(jìn)案例的成果。
比賽現(xiàn)場(chǎng)
各評(píng)委對(duì)本次比賽進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評(píng)，分別從規(guī)范性、可行性、創(chuàng)新性等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。他們表示，參賽案例各具特色、條理清晰，并對(duì)圖標(biāo)使用、對(duì)策實(shí)施、循證依據(jù)等方面提出意見(jiàn)建議。王和平公布了比賽最終結(jié)果，分別是一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，并要求各參賽團(tuán)隊(duì)成員要注重多學(xué)科合作，從不同層面解決臨床護(hù)理問(wèn)題，提升自身技能，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
評(píng)委點(diǎn)評(píng)
王和平公布比賽結(jié)果
通過(guò)此次比賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全院護(hù)理人員積極性和創(chuàng)造性，提升我院護(hù)理質(zhì)量管理水平，豐富護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，推動(dòng)護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展。我院將把質(zhì)量至上、患者至上的工作內(nèi)容落實(shí)在日常工作中，繼續(xù)保持銳意創(chuàng)新的勇氣，進(jìn)一步改善就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的護(hù)理服務(wù)。（護(hù)理部 晉瑩/文、攝 周華琴/審）
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