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皖南醫(yī)學院第二附屬醫(yī)院人文關懷十大目標
來源:辦公室作者:辦公室發(fā)表時間:2017-12-19 10:13瀏覽次數(shù):7488
        一、培養(yǎng)醫(yī)護人員的人文精神,持續(xù)提升醫(yī)院人文素養(yǎng)。


        二、樹立“以患者為中心”的服務理念,加快轉(zhuǎn)變醫(yī)學模式。


        三、加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量安全。


        四、尊重患者隱私,保障患者合法權益。


        五、規(guī)范診療行為,推進合理治療、合理用藥、合理檢查。


        六、優(yōu)化服務流程,把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于醫(yī)療服務全過程。


        七、關注患者感受,聽取患者心聲,贏得患者滿意。


        八、落實便民、利民、惠民措施,提高患者的就醫(yī)獲得感。


        九、改善服務設施,美化服務環(huán)境。


        十、加強醫(yī)患溝通,構建和諧醫(yī)患關系。

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