8月28日下午,為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院“一院一策”實(shí)施方案,繼續(xù)改善患者就醫(yī)感受,我院在門診二樓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院會(huì)議室召開2024年8月份深化門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程例會(huì)。會(huì)議由副院長(zhǎng)儲(chǔ)召陽(yáng)主持,門診部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、黨委工作部、信息科、醫(yī)??啤⑺巹┛?、團(tuán)委、慢病管理中心、后勤管理科、紀(jì)委辦參加會(huì)議。
會(huì)場(chǎng)
會(huì)上,各部門負(fù)責(zé)人圍繞當(dāng)前門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程的實(shí)施進(jìn)展進(jìn)行了全面而細(xì)致的總結(jié),對(duì)當(dāng)前未完成的工作進(jìn)行剖析并擬定9月份工作計(jì)劃。會(huì)議討論了方便門診、“床旁”結(jié)算服務(wù)、入院準(zhǔn)備中心設(shè)置等事宜;通報(bào)門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程監(jiān)督檢查情況,提出項(xiàng)目的“合理性”和“有效溝通”是整個(gè)門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),要讓此項(xiàng)工作真正達(dá)到高質(zhì)高效的標(biāo)準(zhǔn)。
儲(chǔ)召陽(yáng)進(jìn)行總結(jié)性講話。他對(duì)各部門在門診優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程中付出的努力表示了充分肯定。他指出,大家在面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)要有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新的精神;要根據(jù)工作實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,不斷改進(jìn)工作方法,提高質(zhì)量和效率。他要求各部門務(wù)必在計(jì)劃內(nèi)完成既定任務(wù),同時(shí)鼓勵(lì)大家積極探索新思路、新方法,為醫(yī)院門診服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化貢獻(xiàn)智慧和力量。(門診部 王莉/文、攝 向波/審)
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